Niniejszy Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień poprzez stronę internetową www.hanev.pl

Zamawiający w panelu zamówień akceptuje zasady zawarte w niniejszym Regulaminie. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania w nim zmian. Każdego obowiązuje aktualny Regulamin.

Właścicielem strony www.hanev.pl jest firma HANEV KOSZEK I SPÓŁKA SP. J; WITOLDOWO 69; 86-011 WTELNO; NIP: 5540089489, REGON: 090520726, prowadząca sprzedaż materiałów pirotechnicznych klasy F1, F2, F3, F4, P1, P2, T1 oraz T2 zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w oparciu o koncesję MSWiA B-118/2003.

Zamawiającymi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi są wyłącznie osoby pełnoletnie lub prowadzące działalność gospodarczą, które mogą być zarówno podmiotami gospodarczymi, jak i osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą mającą siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Dopuszczamy możliwość zamówień konsumenckich.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia realizacji zamówień z ważnych powodów (np. w przypadku istotnych wątpliwości co do tożsamości Zamawiającego, niezapłacenia za zamówiony towar w określonym terminie).

Wszystkie towary oferowane do sprzedaży na www.hanev.pl są dopuszczone do obrotu bez posiadania pozwolenia czy koncesji, wolne od wad prawnych i zostały w sposób legalny wprowadzone na rynek polski, posiadają certyfikat CE oraz posiadają instrukcję obsługi w języku polskim. Dokładamy wszelkich starań żeby informacje o produktach były zgodne ze stanem faktycznym i miały niezbędne opisy do złożenia zamówienia. Wszystkie podane w sklepie ceny są bazowymi cenami hurtowymi brutto.Udzielamy upusty w zależności od historii zakupów oraz od ich wysokości w hurtowni HANEV. Po ustaleniu poziomu cen i zarejestrowaniu klienci zobaczą docelowe ceny. Nasi stali klienci posiadają swoje wypracowane ceny, z nowymi klientami ustalamy rabaty w zależności od wysokości zakupów.

Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu polegają na umożliwieniu dokonywania zakupów podmiotom gospodarczym oraz osobom prowadzącym działalność gospodarczą na stronie www.hanev.pl, z wykorzystaniem Konta Zamawiającego. Usługi te są świadczone cały rok, są nieodpłatne i dobrowolne. Korzystanie z usługi Konta Zamawiającego wymaga dokonania rejestracji; podania adresu e-mail będącego jednocześnie Loginem oraz ustalenia Hasła oraz podania danych osobowych niezbędnych wyłącznie do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, telefon, ewentualnie adres dostawy oraz danych do wystawienia faktury (m. in. nazwy firmy, NIP-u). Na adres e-mail Zamawiającego, wskazany w formularzu rejestracyjnym, zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem dokonania prawidłowej rejestracji.

Minimalne zamówienie wynosi 200 zł. Zamówienia towarów zostaną potwierdzone e-mailem przez HANEV w ciągu 48 godzin. Istnieje możliwość odbioru zamówionego towaru w hurtowni, przechowania na okres zaakceptowany przez obie strony lub transportu towaru do Zamawiającego. W przypadku odłożenia towarów z możliwością późniejszego odbioru Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty zrealizowanego zamówienia.  W przypadku wyboru opcji transportu do wartości zamówienia dodawany jest indywidualnie wyliczony koszt dostawy. Jest on uzależniony od masy oraz gabarytów zamówienia. Koszty transportu pokrywa Zamawiający. Każdorazowo w takiej sytuacji wysyłany jest e-mailem dokument z zamówionymi towarami i kosztami transportu do potwierdzenia. Opłacając Zamawiający akceptuje ostateczną wartość zamówienia a Hanev realizuje zamówienie.

Każde zamówienie może ulec zmianie.Zamówienia, których nie uda się potwierdzić zostaną anulowane. Realizacja Zamówień odbywa się w kolejności, w jakiej zostały one złożone przez Zamawiających, aż do wyczerpania zapasów.

Zamawiającemu przysługuje prawo w ciągu 14 dni roboczych do zrezygnowania z zamówienia bądź jego zmiany przed jego realizacją. W tym celu wymagany jest kontakt mailowy filipkoszek@hanev.pl z numerem dokonanego zamówienia.

Zamawiający, będący przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą akceptując niniejszy regulamin oświadcza, że dana umowa mieści się w katalogu czynności zawodowych. Zamawiający, niebędący przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą akceptując niniejszy regulamin oświadcza, że jest pełnoletni.

Reklamacje związane z usługami świadczonymi drogą elektroniczną rozpatrywane będą przez HANEV w terminie do 14 dni od złożenia reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli dostarczony towar posiada wady fabryczne, Zamawiającemu przysługuje prawo wymiany na nowy egzemplarz pozbawiony wad bądź zwrot pieniędzy za dany towar. Po dostarczeniu towaru do hurtowni zostaną ustalone szczegóły odnośnie wymiany lub zwrotu pieniędzy.